［Pde32］のエラーが出た場合は、下記の対処をしてください。

｜Windowsスタートメニュー｜設定｜を選択。

｜プライバシーとセキュリティ｜Windows セキュリティ｜を選択。

｜アプリとブラウザーの制御｜を選択。

｜アプリとブラウザー コントロール｜スマート アプリ コントロールの設定｜を選択。

｜オフ｜を選択。

以上となります。

ネットワークライセンスの取得に失敗し、Alphacamが起動できない事が時々ある場合、以下の方法をお試しください。

ライセンスサーバーのホストをコンピュータ名ではなく、IPアドレスで指定する。
※IPアドレスは固定で割り当てられている必要があります。

これで起動が安定するか、しばらく様子を見てください。

ネットワークライセンスを使用していて、新しいバージョンのALPHACAMを使用する際に下図のエラーが表示されることがあります。

（和訳：このアプリケーションを起動するには、設定済みのネットワークライセンスサーバーを更新する必要があります。）

ライセンスマネージャーの画面では、下記画像の赤枠部分にエラーが表示されます。

上記画像が表示された場合は、ライセンスマネージャーの最新版をサーバ機にインストールしてください。セットアップファイルは下記にあります。

USB:\Utilities(Network License)\License Manager Installation\setup.exe

[Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable] がインストールできていない場合、[3D加工]コマンド(等高線荒加工、走査線等…)で工具経路が作成できなくなる可能性があります。

【現象発生の原因】
アカウント名に２バイトの文字(日本語、環境依存文字等)が含まれる。

【対処方法】

●OSがWindows7の場合・・・半角英字のみのアカウント(Administrator権限あり)を別に作成し、そのアカウントでログインしてAlphacamをインストールし直すことで解消される。

●OSがWindows10の場合、アカウント名の変更はできるが表面上だけなのか、変更しただけではインストールに失敗する。
マイクロソフトアカウントを使用して半角英字のみの別名のアカウントを作成するか、リカバリーで初期状態に戻してアカウントの登録からやり直すと解消される。

※「Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable」はMicrosoftのホームページから再配布版のインストーラーをダウンロードできますが、このアカウント名の状態が対処されないままインストールを行っても、同じようにエラーとなりインストールに失敗します。

Windows11にてALPHACAMをインストールする際に、下記画像のエラーが出る時があります。【Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable】

対処方法は、.NET Framework3.5と4.8をインストールする事です。

下記手順に沿ってインストールを行ってください。

［設定］→［アプリ］→［オプション機能］→［Windowsのその他機能］→
［.NET Framework 3.5（.NET2.0および3.0を含む）］と、
［.NET Framework 4.8 Addvanced Services］にチェックを入れる。
→［OK］を押すとインストールされます。

セキュリティソフトが原因でALPHACAMが起動できない場合があります。その際は、下記フォルダおよびファイル・拡張子を監視対象除外の設定にしてください。

【フォルダ】
C:\ALPHACAM
C:\Program Files\Hexagon
C:\Program Files\Common Files\Hexagon
C:\Program Files (x86)\Common Files\Hexagon
C:\ProgramData\Hexagon
C:\ProgramData\Vero Software
C:\Users\[User Account Name]\AppData\Local\Alphacam
C:\Users\[User Account Name]\AppData\Local\Hexagon

上記フォルダへの除外設定で解消しない場合は、下記フォルダも設定してください。
C:\Program Files\NVIDIA Corporation
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation
C:\ProgramData\NVIDIA
C:\ProgramData\NVIDIA Corporation
C:\temp
C:\Windows\Temp
C:\Users\[User Account Name]\AppData\Local\Temp

【ファイル】
C:\Program Files\Hexagon\ALPHACAM 2025￥Acam.exe

【拡張子】
*.EVT
*.EVTX
*.LOG
*.OST
*.PST

また、［User Account Name］が当該PCのユーザー名とは異なる名称で設定されている場合も起動できない報告があります。ユーザー名を確認および修正してください。

下図エラーが出た場合は、下記の対処法を実行してください。

下記リンクのZIPファイルをダウンロード・解凍してください。https://www.licom.co.jp/download/VC2015Redistributable.zip

【ファイル名】
vc_redist.x86.exe
vc_redist.x64.exe

両方とも「管理者として実行」でインストールをします。

パソコンの再起動が要求されることがあります。

以上になります。

Microsoft 365（旧:Office）のアンインストール後、ALPHACAMが起動できない事があります。（FM20.DLLが参照できないというエラー内容）

このエラーが出た場合は、ライコムシステムズ(株)までご連絡ください

【以下は対応メモ】

①VBE6EXT.OLBのエラーは添付ファイル2つの実行でレジストリを書き換えれば解消します。解消しない場合はレジストリから規定ポストを参照できないファイルに変更します。

コンピューター¥HKEY_CURRENT_USER¥SOFTWARE¥Hexagon¥ALPHACAM¥AlphaCAM ¥Default.ARP
‘VBE6EXT.OLB’を読み込めません。 – ALPHACAM 日本公式サイト

②Microsoft 365（旧:Office）アンインストールにより、VBで使用しているFM20.DLLの参照先を変更する必要があります。FM20.DLL自体がPCに存在しない場合は、C:¥Windows¥System32に以下の3ファイルをコピー

［FM20.DLL］［FM20ENU.DLL］［FM20JPN.DLL］

続けて以下のコマンドをコマンドプロンプトから実行

REGSVR32 /U /S C:\windows\system32\fm20.dll
REGSVR32 C:\windows\system32\fm20.dll

以上となります。

ポケット加工等のダイアログ画面がスクリーンサイズを超えてしまい、表示されなくなる場合があります。

【対処方法】

1. ［OK］ボタン＝［Enter］キー、
   ［取消］ボタン＝［Esc］キーを使用する。
2. 文字サイズを小さくして、ダイアログ画面を小さく表示する。

［スタート｜設定］より［アクセシビリティ｜テキストのサイズ］を選択します。

［テキストのサイズ］を100%(最小)にします。

以上になります。

画面表示に関する不具合（作図や寸法コマンドを使った際の十字線が、画面上に残ってしまう等）の場合は、下記対応で解決できる場合があります。（Windows 11の場合）

デスクトップ上で右クリックし、［ディスプレイ設定］をクリックします。

ウインドウ中段の［グラフィック］をクリックします。

［デスクトップアプリの追加］をクリックします。

Windows(C:)｜Program Files｜Hexagon｜ALPHACAM 20XX｜Acam.exe を追加します。（必要なバージョン全てを追加してください。）

［ALPHACAM］が追加されたことを確認します。
(全てのALHACAMバージョンを追加しておきます。)
※ハイパフォーマンスのグラフィックカードを選択しておくとより確実です。

ALPHACAMを起動して、不具合表示が解消している事を確認してください。