キーレスライセンスについて

  1. キーレスへの移行は保守継続中のライセンスに限ります。
  2. キー破損時以外にもキーレスへの移行は可能。費用は発生しません。
  3. キーレスライセンスはALPHACAM2022以降のバージョンにて使用可能です。
  4. いったん認証すれば、認証サーバーとネットワーク接続の必要はありません。

  5. ただしUSBキーからキーレスへの変更の際は、一時的に1カ月間有効のライセンスに切り替わっています。これはHEXAGON社のセキュリティ方針の為です。
  6. キーレスでの起動を確認した後に、USBキーを弊社に返却してください。(移行作業が1カ月以上後になる場合は、弊社にご連絡ください。)
  7. USBキーが弊社からHEXAGON社へ送付された時点で、ライセンスは通常ライセンスに修正されます。その際は貴社にご連絡しますので、再度ライセンス認証作業をしていただく必要があります。認証方法は下記ページをご参照ください。https://alphacam.jp/activation

  8. 別のPCにライセンスを移行したい場合、保守終了してから3年11ヵ月までは認証サーバーに接続して移行できますが、4年を超過するとできなくなります。
  9. 新規購入は、キーレスライセンスのみとなります。

※PCが起動すらできなくなってしまった時は、弊社からHEXAGON社へ連絡して、ロックコードというものを一旦解除してもらう必要があります。この期間は最低でも1日間はかかります。その後、新しいPCにインストールし、再度認証を行います。




キーレスライセンスを別のPCに移行する

この操作を行うには、ALPHACAMを使用しているPCと、これから使用するPCの両方がインターネット接続している必要があります。

【ALPHACAMを使用しているPCでの操作】
ライセンスマネージャーを起動し、ライセンスの取り消しを行います。

ライセンスの取り消しが完了しました。


【ALPHACAMを使いたいPCでの操作】
ライセンスマネージャーを起動します。キーレスのロックコードを選択し、ライセンスのインストールを行います。キーレスのロックコードが表示されないときは「サーバー」「スタンドアロンの検索」を行います。

サーバーコードはお客様のサーバーコードを入力してください。ALPHACAMを使用していたPCで表示されたサーバーコードと同じです。

ライセンスのインストールが完了し、このPCでALPHACAMを使えるようになります。

※リカバリーコードは、同じパソコン上でロックコードが変わってしまった場合に機能し、ライセンス認証を可能にするものです。リカバリーコードも変わってしまった場合は、Hexagon社にロックコードを解除してもらう必要がある為、弊社までご連絡をお願いいたします。(ロックコードは、OSの再インストールやネットワークカードの交換で変わります。)

ロックコード取消し依頼書
PDF内の下部4項目、Name(会社名),Position in Company(役職等),Signature(署名),Date(日付mm/dd/yyyy)を入力し、ファイルの返送をお願いします。
(手書きにてFAX送信でも構いません。)